Support & Service

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Terminvereinbarungen vor Ort

Sie haben Fragen?


Wir unterstützen Sie als IT-Systemhaus bei allen Problemen rund um Ihre PCs, Netzwerke und Anwendungen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihre Systeme, die bislang nicht oder von anderen Firmen betreut wurden.


Auch bei den täglichen “kleinen Fragen” stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Wie oft kommt es vor, dass man in einer Standardanwendung nicht weiterkommt. Rufen Sie uns an und lassen Sie sich helfen, bevor Sie stundenlang an einer Kleinigkeit hängen bleiben und Ihre eigentliche Arbeit liegen bleibt.

Supportzeiten

Montag – Freitag:

9 – 12 & 13 – 17 Uhr

oder nach Terminvereinbarung

Für Kunden mit einem Dienstleistungsvertrag gelten die Vertragsvereinbarungen und die Sonderrufnummer.

TEAMVIEWER Fernwartungstool

Die Fernwartung ermöglicht es uns, nach Freigabe durch den Anwender, noch während des Telefonates zur schnellen Problemlösung über das Internet auf seinen Bildschirm zuzugreifen. Der Techniker kann dann damit den Bildschirm Ihres Arbeitsplatzes vollständig fernsteuern, während der Anwender zuschauen kann und mit dem Techniker per Telefon verbunden ist. So können während der Fernwartung Bildschirmmeldungen ohne viele Erklärungen gemeinsam bearbeitet werden und fast alle Einstellungen am PC vorgenommen werden, als wäre der Techniker persönlich vor Ort.


Wir bieten kostengünstig und effektiv Hilfe an und so funktioniert es (Sie müssen über eine funktionale Internetverbindung verfügen):


  • 03761-72700 anrufen
  • Fernwartung starten
  • geben Sie unserem Techniker die Ihnen angezeigte ID und das PASSWORT an

Sie haben Fragen? kontaktieren Sie uns …

Tel.: 03761-72700 | E-Mail: mail@manig-it.de